【12315投诉公示】老百姓新增4件投诉公示，涉及侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房连锁（临洮）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者徐**（手机尾号 3203，用户ID ****5471）反映其于2026年04月30日在天猫商城（惠仁长青大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求更换，重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者易**（手机尾号 9570，用户ID ****4547）反映其于2026年03月31日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者刘**（手机尾号 8592，用户ID ****6163）反映其于2026年04月15日在拼多多（嘉贝大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者王**（手机尾号 3837，用户ID ****1302）反映其于2026年04月24日在淘宝网（老百姓惠仁堂药业永昌二小十字分店 永昌分店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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