【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳深东爱尔眼科医院(龙岗总院)

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者饶**（手机尾号 8251，用户ID ****2538）反映其于2026年04月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者莫**（手机尾号 0321，用户ID ****6635）反映其于2026年05月20日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者谢**（手机尾号 6592，用户ID ****0049）反映其于2026年06月01日通过现场购买眼镜片。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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